Geschäftsbedingungen

HippoBED AB (559078-7346) = im Weiteren HippoBED genannt.

Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Lieferbedingungen gelten für die Parteien zwischen allen Bestell- / Bestellmodalitäten, es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart.

Produktinformation

Die verkauften Waren entsprechen im Wesentlichen den Angaben in den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses von Horse Stall verlangten Produktinformationen, Katalogen und Preislisten, die von HippoBED zuletzt öffentlich veröffentlicht wurden.

Bestellung

Bestellungen können auf Bestellung beim HippoBED Webshop bestellt werden.

Eine verbindliche Liefervereinbarung mit Angabe von Lieferzeiten gilt nur für die von HippoBED gehaltenen Artikel und wird erst bei der Bestätigung der Kundenbestellung durch Hest og Stall erfolgen.

Die Bestätigung der Lieferzeit für Artikel, die vom Lieferanten von Häst og Stall bezogen werden, ist immer vorläufig, basierend auf dem bestätigten Liefertermin des Lieferanten gegenüber HippoBED.

Diese Bestätigung wird, sofern nicht anders vereinbart, per E-Mail an den Kunden gesendet.

Preis und Zahlung

Letzte veröffentlichte Preise ersetzen alle vorherigen Preislisten.

Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

HippoBED behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern, z. zu Wechselkursschwankungen.

Bei Preisangaben ist der am Bestelldatum angegebene Preis gültig. Auf Anfrage wird die anwendbare Gebühr des Spediteurs jederzeit erhoben.

Die Zahlung muss spätestens 10 Tage nach Rechnungsdatum bei HippoBED eingegangen. Bei verspäteter Zahlung werden Verzugszinsen in Höhe von 12% berechnet.

Lieferung

Die Lieferung kann entweder vom Lager von HippoBEDoder direkt von einem der Lieferanten erfolgen.

Die Lieferung aus dem HippoBEDs Lager kann verschiedene Arten haben;

Standardlieferung = Schenker, DHL, DPD, Post Nord
Schnelllieferung = UPS
Im Falle des Versandes erfolgt die Lieferung (Warenversand) bei der Übergabe der Ware an den Spediteur, der die Versendung vom Versandort aus übernimmt (in der Regel das Lager von HippoBED).

Frachtabrechnung

Standardfracht wird gemäß Preisliste im Webshop berechnet.

Für schnelle Lieferungen, die am gleichen Tag aus dem Lager von HippoBED geliefert werden, wird eine schnelle Liefergebühr von 25,- EURO berechnet. Zusätzlich zum schnelleren Tarif wird der Versand berechnet.

Lieferzeit und Verspätung

Sollte HippoBED feststellen, dass Sie zu einem vereinbarten Termin nicht liefern können, haftet HippoBED nicht, wenn ein begründeter Grund zu der Annahme besteht, dass die Verzögerung für den Käufer von wesentlicher Bedeutung ist, unverzüglich den Käufer darüber zu informieren und den Grund hierfür anzugeben die Verzögerung und, soweit möglich, den Zeitpunkt angeben, an dem die Lieferung erwartet wird.

Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von HippoBED.

Verantwortung für Fehler usw.

HippoBED muss in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Reparatur oder Austausch Fehler bei Konstruktions-, Material- oder Herstellungsfehlern beheben. Die Haftung von HippoBED bezieht sich nur auf Mängel, die innerhalb eines Jahres nach Lieferung der Ware auftreten. Wird das Produkt intensiver genutzt, als bei Vertragsabschluss angenommen werden konnte, wird die Haftung entsprechend gekürzt. Der Käufer muss dem Horse Stall unverzüglich nach Auftreten des Fehlers etwaige Fehler schriftlich mitteilen. Wenn der Käufer nicht innerhalb der hier angegebenen Frist schriftlich Werbung macht, geht das Recht auf Reklamation wegen Fehler verloren.

Bestimmte Gegenstände müssen zur Weiterleitung an den Hersteller an HippoBED geschickt werden. Für solche Waren werden dem Käufer die Versandkosten in Rechnung gestellt.

Falls HippoBED die Fehler, die in den Verantwortungsbereich von HippoBED fallen, unverzüglich beheben, ist der Käufer berechtigt, innerhalb einer angemessenen Frist von mindestens einer Woche eine schriftliche Nachbesserung zu verlangen. Wenn HippoBED nicht innerhalb der Frist Abhilfe schaffen, und dies nicht aufgrund eines vom Käufer zu vertretenden Grundes geschieht, ist der Käufer berechtigt, den Vertrag durch schriftliche Mitteilung an den Verkäufer bezüglich der fehlerhaften Waren zu kündigen, die nicht von HippoBED sind. Im Falle einer Stornierung hat der Käufer Anspruch auf eine Entschädigung von maximal 15% des vereinbarten Preises.

HippoBED haftet nicht für andere als die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Fehler. Dies gilt für Verluste oder Kosten, die durch den Fehler verursacht werden können, wie zum Beispiel Produktionsausfall, entgangenen Gewinn und andere finanzielle Folgeschäden.

Produkthaftung

HippoBED sollten die Bedingungen in dieser Bestimmung aufgeführten, ersetzt den Händler für die Beträge, er könnte an Dritte in Bezug auf Ansprüche Dritter gegen den Händler von Schäden am Produkt entstehen, gerichtet zu zahlen haben aufgrund Sicherheitsmangel, verursacht durch eine Person oder ein Eigentum, die normalerweise für individuelle Zwecke bestimmt sind und die zum Zeitpunkt des Auftretens des Schadens hauptsächlich für solche Zwecke verwendet werden.

HippoBED erforderlich, um die Händler wie oben nur zu zahlen, wenn und soweit HippoBED haftbar gemacht wird für den Schaden resultierenden Produkt nach dem Produkthaftungsgesetz (1992: 18), und ferner vorgesehen, dass

Der Händler muss den Händler unverzüglich und spätestens zehn (10) Tage nach Einreichung einer Produkthaftungsansprü- che gegenüber dem Händler informieren.
Der Händler schließt ohne schriftliche Zustimmung von Horses and Stalls keine Schlichtung oder sonstige Vereinbarungen mit Dritten wegen einer solchen Produkthaftung;
Der Händler hat nicht durch Eingriffe oder Veränderungen am Produkt oder auf andere Weise den schädlichen Sicherheitsmangel im Produkt verursacht.
Die in (1-3) genannten Voraussetzungen gelten nicht für ein solches Vergeltungsrecht nach § 10 Produkthaftungsgesetz.

Produkthaftung gegen den Händler und HippoBED unter dieser Bestimmung ist verantwortlich dafür, die Händler zu sein, wenn HippoBED Ersuchen Anforderung Handhabung und bringt alle Gerichtsverfahren in Übereinstimmung mit HippoBEDs Anweisungen.

HippoBED haftet in Bezug auf den Händler nicht für Personen- oder Sachschäden, die durch ein anderes als das ausdrücklich in dieser Bestimmung vorgesehene Produkt verursacht werden. In keinem Fall ist Häst-og-Stall für Produktionsausfälle, entgangenen Gewinn oder indirekte Verluste verantwortlich.

Retouren

Für Rücksendungen aus anderen Gründen als denen, auf die HippoBED antworten, gilt Folgendes:

Nur Gegenstände, die neu und Bargeld sind, werden im Gegenzug genommen,
Die Waren müssen in unbeschädigter unbeschrifteter Originalverpackung verpackt sein,
Zum Zeitpunkt der Rückgabe wird die Ware in das Lagerprogramm von HippoBED aufgenommen.
Werbe- und Wiederverkaufsprodukte werden nicht zurückgegeben,
Waren, die älter als 6 Monate sind, werden nur in Ausnahmefällen zurückgegeben,
Die Ware muss von HippoBED gemäß der bei Rücksendung angegebenen Bestellnummer geliefert werden.
Waren, die bei der Warenannahme die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen, werden mit unbezahltem Versand an den Käufer zurückgesandt. Rücksendungen werden vom Käufer bezahlt. Versandkosten bei Lieferung werden nicht gutgeschrieben.

Bewegungsfreiheit (höhere Gewalt)

Die folgenden Umstände stellen einen Freistellungsgrund dar, wenn sie die Erfüllung der Vereinbarung verhindern oder verhindern; Arbeitskämpfe und sonstige Umstände, das die Parteien nicht, wie Feuer, Krieg, Mobilmachung oder militärischen Aufruf eines vergleichbaren Umfang kontrollieren können, Beschlagnahme, Einziehung, Währungsbeschränkungen, Aufstände und Unruhen, Mangel an Transport, allgemeinen Mangel an Materialien, Einschränkungen bei der Nutzung von Energie und Mangel oder die Verzögerung von Zulieferungen, die durch eine solche Befreiung verursacht werden.

Die vorgenannten Umstände sind nur dann von der Steuer befreit, wenn ihre Wirkung auf die Vertragserfüllung bei Vertragsschluss nicht zu erwarten war.

Die Partei Erleichterung aufgrund dieser Bestimmung zu erreichen wünscht, unverzüglich schriftliche Mitteilung an die anderen Partei des Vorkommens zu geben davon sowie seine Beendigung. Im Falle höherer Gewalt beim Käufer ersetzt Häst-og-Stall die Kosten für die Sicherung und den Schutz der Ware.

Was auch immer der Fall ist, ansonsten in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann jede Partei den Vertrag durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei kündigen, wenn die Erfüllung des Vertrages verzögert wurde mehr als sechs Monate wegen für die Befreiung wie in dieser Bestimmung erwähnt.

Anwendbares Recht

Streitigkeiten aus der Vereinbarung werden von Schiedsrichtern und in Übereinstimmung mit schwedischem Recht beigelegt.

Wenn der Streit offenbar der Wert der Forderung nicht zehnmal nicht überschreitet, die zum Zeitpunkt der Forderung des Schieds in Bezug auf den Preisgrundbetrag, der Streit durch einen einzigen Schiedsrichter entschieden, wenn die Parteien nicht einigen können, wird von der Stockholmeren Handelskammer ernannt. UN-Kaufrecht ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Das Schiedsverfahren wird in Lund stattfinden.

Öffnungszeiten

Die regulären Öffnungszeiten des Büros sind von 09:00 bis 17:00 Uhr. Telefonnummer 0046-413-578575

Bestellung

Bestellungen können per Telefon, E-Mail oder Webshop getätigt werden.
Bestellungen mit eindeutigen und vollständigen Angaben zu Kundennummer, Artikelnummer, Anzahl und richtigen Geräten erleichtern die Auftragsabwicklung und damit die Qualität der Lieferungen.

Fehlende Lieferung

Bei fehlender Lieferung kontaktieren Sie HippoBED, E-Mail: kundservice (at) hippobed.com oder tel. 0046-413-578575

Retouren- und Beschwerdemanagement

Die Lieferung erfolgt mit Schenker oder einem anderen von HippoBED beauftragten Spediteur.

Wenn die Ware beim Kunden ankommt, ist der Kunde dafür verantwortlich, dass die Anzahl der Pakete, Paletten und der Zustand der Ware den Anforderungen der Frachtabwicklung entspricht. Ist dies nicht der Fall, wechselt der Kunde mit dem Fahrer auf dem Versandzettel und wirbt den Kunden dann bei der Versandfirma an.

Transportschäden werden immer dem Beförderer gemeldet. In einigen Fällen wird der Schaden erst beim Auspacken sichtbar. Beim Auspacken festgestellte Schäden müssen innerhalb von 8 Tagen dem Transportunternehmen gemeldet werden. Geben Sie immer die Versandartikelnummer ein. Der Empfänger der Ware, der für die Überprüfung der Waren verantwortlich ist, die er gemäß den geltenden Vorschriften erhalten hat, muss immer eine Entschädigung vom Frachtführer verlangen.

Wenn HippoBED einen Fehler gemacht hat, rufen Sie HippoBED innerhalb von 8 Tagen an. Für die bestmögliche Reklamationsabwicklung benötigen wir eine Kundennummer, Artikelnummer und einen Grund für die Reklamation. Bei der Rücksendung benötigt HippoBED auch Rechnungsnummern.

Garantie und Service

Im Falle von Gewährleistungsansprüchen gilt das gleiche wie oben erwähnt. Wenn die Reklamation die Rücksendung an HippoBED betrifft, erhält der Kunde von HippoBED ein retourniertes Rückgabeformular mit einer Kopie. Dies sollte immer an die Rückgabe angehängt werden. Damit HippoBED effizient mit Rücksendungen umgehen können, wird der Kunde gebeten, der folgenden Gedenkliste zu folgen:

Senden Sie immer eine Antwort per E-Mail. Fordern Sie immer eine Rücksendenummer an, damit Sie immer eine Bestätigung haben, dass die Rücksendeanfrage rechtzeitig erfolgt. Dies verhindert, dass Sie die Rücksendegebühr aufgrund verspäteter Rückgabeanfragen zurückgeben.
Warten Sie, bis Sie eine Empfangsbestätigung für den Artikel erhalten.
Packen Sie die Waren gut zurück. Bitte sammeln Sie mehrere Rücksendungen. Bringen Sie den Rücksendeschein im Original an und bewahren Sie die Kopie als Quittung auf.
Rücksendungen ohne, HippoBED, genehmigter Rücksendeschein kann nicht bearbeitet werden. Rücksendungen, die ohne unseren genehmigten Rücksendeschein an HippoBED gesendet werden, werden mit unbezahltem Versand an den Absender zurückgeschickt.

Felexpedierte Produkte, die mit dem Recht ersetzt wurden, werden in Rechnung gestellt, wenn die Lieferung nicht innerhalb von 10 Tagen bei HippoBED eingegangen ist.

Für Rücksendungen aus anderen Gründen als HippoBEDs Fehler, außer für die oben genannten:

Nur Artikel, die neu und gesund sind, können zurückgegeben werden.
Die Ware muss in unbeschädigter unbeschrifteter Originalverpackung verpackt sein.
Artikel, die nicht auf Lager sind, aber für Ihr Konto bestellt wurden, werden nicht zurückgenommen.
Waren, die älter als 6 Monate sind, werden nur in Ausnahmefällen zurückgegeben.
Waren, die bei der Warenannahme die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen, werden mit unbezahltem Versand an den Kunden zurückgeschickt.
Die Ware muss von HippoBED gemäß der bei Rücksendung angegebenen Bestellnummer geliefert werden.
Der Artikel wird mit dem Nettobetrag, dem er in Rechnung gestellt wird, abzüglich 30% Rückgabegutschrift gutgeschrieben.
Rücksendungen werden vom Kunden bezahlt. Versandkosten bei Lieferung werden nicht gutgeschrieben. Wenn die Rechnungsnummer oder die Bestellnummer nicht bei der Rückgabe angegeben wird, kann keine Gutschrift gemacht werden. Für Garantien wird das Produkt gegebenenfalls durch ein neues Produkt ersetzt.

Palettenwechselsysteme

Wenn externe Spediteure angestellt werden, werden genehmigte Paletten durch die Palettenstange des Frachtführers oder durch Lastschrift von HippoBED reguliert.

Im Falle von Beschädigungen und Schäden an Paletten, notieren Sie diese auf dem Lieferschein und kontaktieren Sie das nächstgelegene Terminal des Frachtführers.

Überprüfen Sie immer die Anzahl der auf dem Versandschein angegebenen Paletten.

Sendungen

HippoBED kooperiert mit externen Trägern.

Wir selbst und unsere Transportunternehmen arbeiten für reduzierte Emissionen fossiler Brennstoffe und andere negative Umweltauswirkungen.

Herstellerverantwortung für die Verpackung

HippoBED erfüllt seine Herstellerverantwortung für die Verpackung, indem es dem Reparaturregister angeschlossen wird. Dazu gehören Verpackungen aus Wellpappe, Pappe / Karton, Eisen oder Kunststoff.

Umweltkosten

HippoBED zahlt gegebenenfalls Umweltabgaben an die Norwegische Umweltschutzbehörde.

Recycling

HippoBED arbeitet nach festgelegten Verfahren zur Sortierung, Handhabung, Lagerung und zum Recycling von eigenen Abfällen.

HippoBED AB / 559078-7346),
Tallbacksvägen 7
241 91 Eslöv
tel. 0413-578575
email kundservice (et) hippobed (dot) com